Preguntas frecuentes
¿La plataforma vende o cobra algo?+
No. Alianza Reconstruye no procesa pagos ni cobra comisión. Solo organiza y verifica ofertas para que puedas contactar directamente a la empresa.
¿Cómo sé que una empresa es confiable?+
Cada empresa pasa por un proceso de verificación (razón social, RIF y documento probatorio) antes de poder publicar. Verás el sello “Empresa verificada”.
¿Qué significa precio solidario?+
Es un precio preferencial, de costo o con descuento que la empresa ofrece a familias y comercios afectados. Cuando hay precio regular, mostramos el ahorro y el porcentaje.
¿Cómo contacto a una empresa?+
Desde el detalle de cada oferta con el botón de WhatsApp o llamada. El mensaje va prellenado con el nombre del producto y la referencia de la plataforma.
¿Quién coordina la entrega o el pago?+
La empresa directamente. La plataforma no interviene en la transacción; toda coordinación comercial es entre las partes.
¿Puede cualquier empresa publicar?+
No. En esta etapa piloto la plataforma es cerrada: la admisión de empresas se evalúa personalmente para asegurar seriedad y trayectoria. El acceso al panel es solo por invitación.
¿Hasta cuándo están vigentes las ofertas?+
El piloto está vigente hasta el 30 de octubre. Cada oferta debe confirmarse directamente con el proveedor al momento de la solicitud; la plataforma actúa como facilitador de contacto.